迎賓機(jī)器人顧名思義主要起到迎賓接待、導(dǎo)覽指引的作用。用戶可以通過觸摸屏、語音等方式與機(jī)器人進(jìn)行人機(jī)交互。機(jī)器人可以通過定制勝任迎賓導(dǎo)覽、信息查詢、引領(lǐng)、講解、拍攝合影等各種任務(wù)?？梢詮V泛應(yīng)用于政府辦事大廳、科技展覽、博物館、餐廳酒店等公共場所，同時也適用于主題展會、企業(yè)博物館等展覽環(huán)境。
隨著市場需求的不斷增加，迎賓機(jī)器人將迎來一個快速發(fā)展的浪潮。迎賓機(jī)器人通過智能互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式，將文化傳播、互動體驗(yàn)、優(yōu)惠推送、營銷推廣有機(jī)融合，幫助商家將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為高粘性持續(xù)消費(fèi)的用戶，通過強(qiáng)大性能滿足各類企業(yè)在服務(wù)環(huán)節(jié)中重復(fù)性工作崗位需求。功能之強(qiáng)，應(yīng)用之廣，使得產(chǎn)品具有極強(qiáng)極高的經(jīng)濟(jì)價值，為各行各業(yè)帶來全新發(fā)展契機(jī)。當(dāng)我們?nèi)ゲ┪镳^，我們對于博物館問題都會想要咨詢客服。
而當(dāng)互動的客服員換成機(jī)器人，相信很多人都會想問問機(jī)器人。或者博物館需要向群眾推薦博物館，智能機(jī)器人正如雨后春筍般涌現(xiàn)，潛移默化的改動著人們的生活。在家掃地機(jī)器人為你清潔房間、去餐廳機(jī)器人為你點(diǎn)餐上菜、在博物館機(jī)器人為你辦理各種業(yè)務(wù)……而今，當(dāng)博物館遇上機(jī)器人，會發(fā)作什么樣的化學(xué)反響呢?
國辰的博物館講解迎賓機(jī)器人是依照人型自主研發(fā)的，機(jī)器人外形設(shè)計(jì)具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、手臂、軀體和底部行走機(jī)構(gòu)。機(jī)器人看到來訪人員會主動打招呼，啟動智能迎賓這款機(jī)器人還具備自主對話功能，機(jī)器人具備當(dāng)今科技最前沿的語音識別功能，現(xiàn)場賓客可使用麥克風(fēng)向機(jī)器人提出眾多問題，語音講解，輔以圖片、視頻等補(bǔ)充介紹，使內(nèi)容更生動。對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定，機(jī)器人則用幽默的語言回答賓客提問。
通過人機(jī)對話，即可把博物館信息或注意事項(xiàng)充分展示給你，同時增加我們與機(jī)器人的參與性、娛樂性，產(chǎn)生良好的互動效果。通過定制機(jī)器人的大臂和小臂可自由轉(zhuǎn)動，完成擺手、握手等功能;底部行走部分能夠?qū)崿F(xiàn)機(jī)器人的前進(jìn)、后退、左轉(zhuǎn)和右轉(zhuǎn)等動作。所以與傳統(tǒng)的人工服務(wù)相比，迎賓機(jī)器人可在很大程度上節(jié)約人工成本;還可以24小時提供微笑服務(wù)，這是傳統(tǒng)工作人員無法做到的。
博物館迎賓機(jī)器人是服務(wù)型機(jī)器人比較具有代表性的一類機(jī)器人，他們裝備最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)語音處理系統(tǒng)，內(nèi)含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫，可以毫無障礙的與來訪者進(jìn)行交流溝通，提供智能精準(zhǔn)回復(fù)。還可以進(jìn)行場景定制化語音語義，對復(fù)雜環(huán)境快速熟知，實(shí)現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)。現(xiàn)場賓客可向機(jī)器人提出眾多問題，對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定，機(jī)器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機(jī)對話，即可把本次活動或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場賓客，同時增加賓客的參與性、娛樂性，產(chǎn)生良好的互動效果。