電網營業廳智能技術服務發展機器人，是人工智能+電網營業廳建設的創新企業應用。本次研究智能電網營業廳機器人以電網營業廳教育為切入點，聚焦于人工智能信息時代對傳統國家電網營業廳建設需要改變，積極主動探索中國人工智能在電網營業廳領域的廣泛適應性，擴展電網營業廳建設社會渠道，從而不斷提升電網營業廳建設法律效力和質量，進而拓展到全區各部門之間開展電網營業廳公開、案例分析講解、答題自評等服務，從而提高做好一個智能的個性化產品服務貿易體系。
電網機器人主要營業廳，實現四大功能：網絡營業廳解釋的情況下，電網手術室承諾回放，網絡營業廳的信息披露和智能互動服務。 +人工智能主要由后臺管理系統，機器人顯示器接口，一個歡迎酒會，智能導航，人臉識別問候，語音交互，智能娛樂，定制開發等輔助功能模塊。
電網營業廳解決問題方案設計分析
1)網格營業廳案例庫：建設網格營業廳案例檔案庫，支持歷史網格營業廳案例的導入，導出和查詢。 案例庫內容主要包括案例標題，案例性質，關鍵詞，主要內容，涉及部門，主要人員等。
2)電網營業廳案例展示: 機器人支持文字、圖片、視頻等方式展示，機器人可以根據語音識別案例文字，自動或手動案例解釋播放。
3)格手術室：歷史數據和分析，數據參考和比較，當殼體的相同的元件提交的情況下，系統將自動對它們進行比較，給出的判決建議和基準數據的結果;
4) 機器人技術能夠可以根據中國元素及語音自動識別關聯相關的案例，并進行分析講解和播放;
5)按類似的情況：一個機器人語言命令識別動員搜索功能提供信息檢索推類似的情況。
6) 智能發展機器人可進行分析電網營業廳講解。通過將電網營業廳建設理論知識的輸入和學習，可定點講解相關專業技術知識經濟信息，也可行進式宣傳教育法律政策法規等內容。支持可以通過自己設置指引位置不同地點，當進入迎賓講解教學模式時，機器人可按預設路徑引導賓客到達目的地并進行詳細講解;導航結束后，機器人會自動回到原出